Despues de varios correos electronicos solicitando información referente a los Sistemas Integrados de Gestión, publicare este post ojala sea de ayuda y aclare algunas cosas fundamentales para la correcta interpretación y posterior integración de la normas que componen dicho Sistema.
Antes de comenzar transcribire algunos terminos y definiciones basicas, por espacio no extendere esta parte.
- Sistema Integrado de Gestión (SIG): Corresponde a un modelo de gestión constituido por los sistemas de calidad, ambiente, seguridad y salud ocupacional en un único sistema.
- Calidad: Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos establecidos por el cliente.
- Requisito: Necesidad o expectativa establecida, generalmente u obligatoria.
- Cliente: Organización o persona que solicita, contrata o recibe un servicio o producto.
- Satisfacción del cliente: Percepción del CLIENTE sobre el grado en que se han cumplido sus requisitos.
-Sistema de Gestión: Sistema para establecer la política y los objetivos y para lograr dichos objetivos.
- Aspecto medioambiental: Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede interactuar con el medio ambiente.
- Impacto medioambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, sea adverso o beneficioso, resultante en todo o en parte de las actividades, productos y servicios de una organización.
- Seguridad y salud ocupacional: Condiciones y factores que inciden en el bienestar de los empleados, trabajadores temporales, personal contratista, visitantes y cualquier otra persona en el sitio de trabajo.
Considere conveniente separar tres aspectos muy determinados de la gestión de la organización, como son los que podríamos agrupar en: organizativos, dinámicos y estáticos.
1) Los aspectos organizativos son los referidos a la descripción de la empresa y a la preparación del sistema. Definen los procesos que han de llevarse a cabo para que la organización cumpla sus fines, los objetivos que debe alcanzar y la forma como está estructurado el personal y los cuadros directivos, así como las condiciones de competencia y formación de dicho personal y las relaciones de comunicación internas.
Aspectos organizativos son los referidos a:
- identificación y secuencia de procesos.
- definición de la organización y de su estructura.
- política y compromiso de la dirección.
- establecimiento de objetivos.
- documentación del sistema.
- comunicación y formación.
2) Los aspectos dinámicos contemplan la preparación y ejecución de los procesos y son característicos de la gestión de calidad, ya que definen las actividades del personal, tanto en la realización de los trabajos como en el control de los resultados.
Aspectos dinámicos relacionados con las actividades:
- compras de productos y servicios.
- diseño y requisitos del producto.
- realización del producto.
- medición y control de los procesos.
- control del producto no conforme.
- auditorías internas.
- acciones de mejora.
3) Los aspectos estáticos son característicos de la gestión medioambiental y de prevención de riesgos laborales. Describen fundamentalmente la situación en que deben encontrarse las instalaciones a fin de que no sean agresivas para el personal ni para el entorno circundante y las protecciones que han de ser utilizadas para eliminar o disminuir dicha agresividad.
Aspectos estáticos, que tendrían en cuenta:
- disposición y aplicación de recursos.
- estado de la infraestructura y las instalaciones.
- control de las emisiones y de los vertidos.
- gestión de los residuos y de la inocuidad del producto.
- análisis, evaluación y control de riesgos.
- dotación de equipos de protección individuales.- estado de las máquinas y sus dispositivos de protección
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